tripo.sk: Cestujte viac za menej

By | Blog | No Comments

Už nejaký ten rok sa môj internetový život točí okolo cestovania – začalo to doménou newyorkcity.sk, pokračovalo projektom hotelove.sk, či paríž.sk.

Cestovateľské stránky zarábajú najmä na sprostredkovaní ubytovania, leteniek, predajom affiliate produktov a vlastných sprievodcov vo forme ebookov. Doteraz sme však boli na sprostredkovaní ubytovania závislí na partnerovi booking.com.

Ten svoj affiliate systém prevádzkuje bez cookies, len prostredníctvom affiliate kódu v URL – takže províziu dostanete len po priamom prekliku z vašich stránok – ak sa návštevník vráti neskôr s tým, že si to rozmyslel a rezervuje si ubytovanie, provízia už vaša nebude.

Sen o vlastnom rezervačnom systéme

Už pred 3 rokmi sme začali s prípravami na spustenie vlastného projektu na báze xml prístupu do databázy booking.com, založenom na vlastnom obsahu (naším tímom písané recenzie o hoteloch, dnes cca 1000 hotelových profilov).

No podmienky pre takéto riešenie na databáze booking.com pre nás boli nesplniteľné – najskôr sme mali dosahovať 30 rezervácií, no neskôr museli partnerské stránky dosahovať 500 rezervácií mesačne.

Screenshot 2014-05-13 10.05.37

Po troch rokoch však môžeme spustiť prvú beta verziu stránok tripo.sk – online rezervácie hotelov. Za partnera sme si vybrali sieť Expedia Affiliate Network – ktorí zastrešujú napríklad hotels.com, či expedia.com. Po piatich rokoch meníme partnera pre sprostredkovanie ubytovania – EAN ponúka na výber viac ako 260 000 hotelov vo viac ako 60 krajinách, takže si s tripo určite nájdete svoje vysnívané ubytovanie.

Denne z našich projektov odkážeme na stránky partnera pár stoviek leadov s konverziou okolo jedného percenta, čo sme vždy chceli vďaka vlastnému riešeniu zvýšiť – aj preto je stránka primárne cielená na slovensky/česky hovoriacich návštevníkov.

Zatiaľ sme na začiatku cesty a tripo.sk spúšťame ako minimálny produkt – môžete si vyhľadať hotel v tisíckach destinácií, pozrieť výsledky na mape, či vybrať ten správny podľa vzdialenosti, ceny, hodnotenia tripadvisor.com.

Postupne budú pribúdať sofistikovanejšie funkcie – už teraz máme viaceré novinky pripravené – a to všetko na mojom obľúbenom WordPresse v kombinácii s voľne dostupným API od Expedie.

Farba roka 2014

By | Dizajnové inšpirácie | No Comments

Ako každý rok, aj na tento oznámilo Pantone farbu roka. Pre rok 2014 je to orchideová fialová.

Výrazná, sebavedomá farba, ktorá podporí predstavivosť a zaujme každého. Radiant Orchid, čo by sa dalo preložiť aj ako žiarivá orchidea by nás teda mala sprevádzať celým rokom – má priniesť inováciu, kreativitu a originalitu. Tak nech nám to vyjde.

main_banner

Affiliate marketing na Slovensku

By | Guest post | No Comments

Slovensko je malá krajina. Ako rozlohou, tak veľkosťou „internetu”. Máme tu ale aj tak veľa úspešných online firiem. „Štart-upov” tu máme ako húb po daždi hlavne preto, že už aj navariť večeru pre frajerku často označíme ako MEGA start-up.
10300683_10201931121818955_419781832010782858_n
Ako je to s online médiami? Trh nám tu drží pár veľkých hráčov, ktorí si až priveľmi dobre rozumejú s mediálkami. Mediálky zase často predajú klientovi kampane na modeli CPT, kedy sa absolútne nesleduje reálny výkon kampane a hrá sa na impresie. Needukovaný klient si mýli reklamu v telke s médiom, akým je internet. Stačí vidieť svoj banner niekde na veľkom médiu a su šťastní. Áno, brand-building a bla bla bla … ten však hrá v dobe optimalizácie nákladov, analytiky, efektivity nie druhé husle, ale niekde v rohu si cinká na triangel.

Affiliate, resp. model CPA (cost-per-action) je úplne o niečom inom. Klienta nezaujíma, kde je banner, koľkokrát sa zobrazil, či ho niekto vôbec videl. Zaujíma ho jedno – efektivita. Kto nakúpil, kto vyplnil formulár. To je to, čo chce. Nechce, aby jeho úžasne predražené bannery videli pipinky na Pokeci.

Všetko je o akciách. Inzerent niečo chce, a ak publisher (majiteľ projektu, stránky, direct mailingovej databázy atď.) nedokáže reklamu zobraziť tam, kde je treba, nedostane nič. Inzerent nechce platiť za zobrazenia či kliky. Chce výkon a reálny biznis.

Určite si teraz predstavíte plačúceho accounta mediálky, ktorý chce predávať impresie. Chce a chce a CHCE! Lebo Majitelia mediálky, hrajúci golf niekde pri Bratislave potrebujú ten nový Mercedes ako soľ. Však klient má prachy, zaplatí. Nemôžeme všetky mediálky zatracovať, no drvivá väčšina, hlavne „starých” mediálok, sa drží svojho predraženého chleba zubami, nechtami. Niet sa čo čudovať.

Smutné je, že sa to takto bude robiť aj ďalšie roky, kým klient sám nebuchne po stole a neopýta sa, čo mu vlastne tá „reklama” prináša. Či je dobré zvyšovať rozpočty do online kampaní. Áno, je! Len to treba sledovať. Čo funguje, čo nie. Určiť si metriky. Analytika je v dnešných dňoch na úrovni, akú sme si pred pár rokmi nedokázali ani len predstaviť. Akcie sú to, čo inzernet chce.

Affiliate kampaň je vhodná aj pre publisherov. Nie je to len EPIC WIN pre inzerenta. Môžu si kampaň prispôsobiť, optimalizovať, časovať. Nepočúvajú len diktát mediálky. Áno, affiliate kampane na všeobecných portáloch v bannerových pozíciach sú menej afektívne, ako CPT. Ale affiliate je o všetkom, len nie o banneroch. Články venujúce sa problematike publisherov, tipy a všetko potrebné nájdete na dognet.sk.

Prečo to píšem? Lebo vidím, ako to funguje. U nás v affiliate sieti dognet.sk to robíme inak. Žiadne kliky, žiadne zobrazenia. Čistá efektivita! Ak chce klient predávať a nie „platiť reklamu”, sme tu. Na nás sa môžete spoľahnúť!

Štefan Polgári
CEO .dognet
polgari@leadmedia.sk
sk.linkedin.com/in/polgari/

EPH Slovenská pošta

Ako Slovenská pošta potešila e-shopy

By | Návody ako na to... | 3 Comments

Od nového roku sa asi všetci majitelia eshopov na Slovensku, ktorí využívajú služby Slovenskej pošty potešili. Pošta totiž po rokoch zaviedla bezdokladovú dobierku.

Čo znamená bezdokladová dobierka?

Asi 90% zásielok na našom eshope hipsters.sk posielame dobierkou. Do nového roka to znamenalo vyplniť adresný štítok, zabaliť zásielku, vyplniť poštovú poukážku a nalepiť ju ako sprievodku na zásielku. Vďaka bezdokladovej dobierke tak každému eshopu, čo využíva služby Slovenskej pošty od nového roka odpadá nutnosť vypĺňať poštové poukážky – v prípade využitia elektronického podacieho hárku (EPH). A omnoho viac.

Na zásielku stačí napísať Dobierka na účet (čo vám samozrejme nikto vopred na pošte nepovie), vyplniť EPH a zaniesť zásielky na poštu. Aplikácia na internete vám aj pripraví adresné štítky na zásielky.

Ak zasielate viac zásielok denne, oplatí sa na pošte požiadať o možnosť odloženého podaja – ak to vaša pobočka umožňuje. Pri odloženom podaji nemusíte byť fyzicky prítomní pri spracovávaní zásielok. Ušetrí vám to čas, ktorý by ste inak strávili čakaním v rade, či v najhoršom prípade na lepenie známok na zásielky (čo je okolo piatej hodiny večer s radom ľudí za vami a desiatkami zásielok celkom stresujúci zážitok).

O odložený podaj si požiadajte prostredníctvom tlačiva na webe, ktoré je príjemne skryté pod položkou Poštové priečinky. Ani na pošte možno nebudú vedieť o čo sa jedná – ak prvýkrát neuspejete, skúste druhýkrát. Nám to vyšlo na tretí pokus.

Pri Slovenskej pošte vždy platí, že musíte byť informovanejší ako pracovníčky pošty za priehradkou – inak sa toho veľa o poštových službách nedozviete.

Čas si ušetríte aj pri platení za zásielky prevodom – opäť vás čaká vyplnenie tlačiva. Po schválení len prevediete zálohu na účet a z tejto zálohy vám bude pošta strhávať peniaze za poštovné. Do nového roka ste museli okrem podacích hárkov vypĺňať aj Výplatný zúčtovací lístok – ten ale od roku 2013 pre vás vypĺňa pošta (zase sa treba ozvať, že to je povinnosť Pošty, pretože ho od vás možno budú pýtať). Zásielky potom stačí len označovať Platené prevodom a na pošte vás budú mať radi.

Pošta k doporučeným zásielkam zároveň pridala možnosť SMS/e-mail avíza – v EPH vyplníte email a mobilné číslo adresáta a ten dostane avízo o blížiacej sa zásielke. Určite krok vpred od žltých lístočkov o oznámení zásielky, ktoré sú asi najviac strácaným artiklom na Slovensku.

Posielanie prostredníctvom EPH (podací hárok môžete vyplniť na internete, alebo prostredníctvom importu XLS, či XML), s bezdokladovou dobierkou vám ušetrí aj tretinu času – horšie je, že si to zaplatíte.
Pre nás išla cena zásielky hore z najnižšej ceny 1,75€ na 2,15€.

Nepríjemnosťou je aj spôsob pripísania dobierkovej sumy na účet – od nového roka pošta pripisuje sumy jednotlivo – čo pri stovkách, či tisíckach zásielok poslaných poštou môže na poplatkoch za transakciu v banke urobiť peknú sumu.

american-airlines

Posledné ikonické aerolinky menia svoju korporátnu identitu

By | Dizajnové inšpirácie | No Comments

american-airlinesAmerican Airlines, známe svojimi striebornými lietadlami, či logom od Massima Vignelliho dnes oznámili úplnú zmenu korporátnej identity.

Nové American tak dostanú nielen nové logo a nový náter lietadiel – zmení sa všetko, s čím prichádzajú pasažieri leteckej spoločnosti do styku. Žiaľ do histórie tak odchádza ikonická firemná identita, ktorú v roku 1967 vytvoril Massimo Vignelli a dodnes je považovaná za jedno z jeho najlepších diel.

Logo a všetko okolo dizajnového manuálu bolo pritom v ohrození už dlhšie – American boli poslednou z veľkých amerických aeroliniek, ktoré neprešli reštrukturalizáciou. Keď teda v novembri 2011 požiadali o ochranu pred veriteľmi, bolo jasné, že ikonické logo má svoje slávne časy spočítané… Tak ako v prípade zmeny loga pri spojení United s Continental, aj tu sa podľa mňa šliaplo vedľa…

Identita v prípade American Airlines nebola problém – problém zlej povesti sa nedá vyriešiť len zmenou loga, či funkčnej a oslavovanej korporátnej identity, ktorá bezo zmeny vydržala skoro 50 rokov…

american-airlines-logo

Ľudskou rečou o podnikaní

By | Blogový inkubátor | No Comments

ludskou-recou
Slovenské podnikateľské zákony nehovoria ľudskou rečou. Podnikateľ, ktorý potrebuje vyriešiť či naštudovať určitú situáciu zo života firmy, stojí často pred spleťou paragrafov, napísaných vysoko odborným a zamotaným jazykom.

Aj preto sa Peter Furmaník rozhodol blogovať a tak pomáhať napríklad začínajúcim podnikateľom v spleti paragrafov a zákonov na projekte, ktorý by som vám chcel predstaviť v blogovom inkubátore – ludskourecou.sk.

Mnohokrát odkazujú na další paragraf a ten sa nachádza buď na samotnom konci daného zákona, alebo kdesi úplne inde. A ak si čitateľ aký-taký prehľad vytvorí, čerstvučká novela, skrytá dokonca kdesi v inom zákone, mu ho dokáže spochybniť, či úplne zniesť zo sveta. Neprehľadnosť a nestabilita však postihuje aj profesionálov – ak nie ste odborníkom s licenciou, či dokonca daňovým metodikom z ministerstva, správnym výkladom si môžete byť istý málokedy.

S cieľom pomôct sebe, svojím klientom a mnohým dalším som začiatkom roka 2012 začal písať blog LudskouRecou.sk. Píšem o daniach, účtovníctve a podnikových financiách – teda oblastiach, ktorým sa profesionálne venujem. Každú situáciu, ktorú som vyriešil, mám na ňu názor, alebo len vedie k vecnej úvahe, som si v podstate v minulosti písal tak či tak. Písanie je skvelý nástroj na triedenie myšlienok a štúdium, blog je nástroj, ako pomôcť aj iným a zatiahnuť ich do diskusie a ideálne na čosi spoločne aj prísť. A to sa občas darí.

Farba roka 2013

Farba roka 2013: Smaragdovo zelená

By | Dizajnové inšpirácie | One Comment

Tak ako každý rok, aj pre rok 2013 nám firma Pantone vybrala farbu roka. Moja najobľúbenejšia marketingová aktivita tejto firmy tak vyniesla na výslnie smaragdovú farbu (Emerald 17-5641).

Podobne ako v roku 2010 tak Pantone vybralo odtieň zelenej, ktorá má reprezentovať rast, obnovu a prosperitu. Narozdiel od minuloročnej agresívnejšej oranžovej (Tangerine Tango), bude rok 2013 podľa dizajnérov z Pantone kľudnejší – aspoň podľa farieb.

Farba roka 2013: Pantone Emerald

Zelená tradične predstavuje farbu prírody, plodnosti, či života. Aj na webových stránkach je používaná len na zobrazenie enviromentálnych prvkov, či tém – čo je určite škoda. Bude rok 2013 rokom zelenej na webe?

 

PANTONE 17-5641(#019875)

Použitie WordPressu pri webovom projekte

By | Blog | 8 Comments

Nedávno som mal zaujímavú konverzáciu s konkurentom, ktorý podobne ako ja spustil cestovateľský web na WordPresse. Tvrdil mi, že môj cestovateľský web hotelove.sk nikdy nemá šancu uspieť, keďže nemám ani poriadne CMS. WordPress je pritom jeden z najlepších systémov na manažment obsahu aké poznám. A zatiaľ som nenašiel vec, ktorú som si naplánoval a ktorú by potom WordPress nezvládol. Ak sa aj vy snažíte vybudovať nejaký projekt na tomto systéme, skúste sa riadiť nasledovnými radami. Možno vám pomôžu vyvarovať sa chýb, ktoré som si vyskúšal :)

1) Vypnite si revisions. Jedna z najužitočnejších pomôcok, ak plánujete pracovať so stovkami stránok. Každá zmena v dokumente je totiž WordPressom zaznamenaná do revízie, a tie sa pri často upravovaných stránkach šplhajú na desiatky kusov. Vynásobte počet stránok desiatimi a máte stovky, ba tisíce zbytočných položiek v databáze.

2) Dobrá štruktúra URL – URL, alebo adresa jednotlivých stránok by sa nikdy nemala meniť. Rozhodnutie o štruktúre stránky je tak jedno z prvých rozhodnutí, ktoré budete musieť urobiť. Ak sa rozhodnete využívať príspevky – posts, či hierarchické pages je len na vás. Ak sa však rozhodnete využívať pages, vždy radšej zahrňte do URL pre články aj čísla (napríklad %ID%-%title%.html).
Wordpress totiž bez čísel nevie, či je daná stránka stránkou, či príspevkom, kategóriou alebo tagom.
Robí tak zbytočné overenia a načítanie stránok trvá dlhšie, pri stovkách stránok neznesiteľne dlho. Ja som sa pri projekte hotelove.sk rozhodol pre využitie statických stránok – stránky sú tak radené podľa príslušnosti k jednotlivým destináciám a uľahčuje sa ich hľadanie, triedenie, či získavanie podľa rôznych kritérií (napríklad len hotely v Paríži, atrakcie v Paríži, najnavštevovanejšie stránky v jednotlivých mestách a podobne).

3) Custom_fields – Tieto špeciálne políčka sú určené na doplňujúce informácie k článku. Väčšinou sa využívajú napríklad na doplňujúci obrázok, ale možnosti sú oveľa širšie – od kategorii článkov (napríklad hviezdičky hotelov), cez adresy, či geolokácie až po doplňujúce texty, proste čo vás napadne.

A najlepšie na custom_fields je, že podľa nich dokážete triediť články. Vďaka príkazu query_posts tak môžete vybrať všetky články, ktoré majú zadefinované určité custom_fields. Na hotelove.sk je takto zadefinovaných vyše 30 políčok. Vieme tak vďaka nim, kedy je otvorené múzeum v Louvre, či koľko tam zaplatíte vstupné. Viac o použití custom_fields nájdete napríklad na Smashing Magazine.

4) Custom taxonomies – S Custom fields idú ruka v ruke aj custom taxonomies. Keďže pri stovkách článkov potrebujete mať čo najlepšie možnosti triedenia, prichádza WordPress s možnosťou vlastných taxonómií. Tie vlastne slúžia na podrobnejšie opísanie vzťahov medzi článkami – v príklade hotel v New Yorku môže byť 3 hviezdičkový, nachádzať sa v Queens a môže byť zaradený do kategórie lacnejších hotelov. To všetko urobíte definovaním taxonómií a vďaka nim potom články triedite, vyberáte, či porovnávate.

Samozrejme taxonómie sú potrebné až pri stovkách článkov, no nezaškodí sa nimi zaoberať už na začiatku. Ušetríte si veľa času stráveného pri neskoršej práci.

5) query_posts – Články vo WordPresse sa štandardne radia chronologicky. No s query_posts môžete radenie ovplyvniť ako len chcete: podľa titulku, podľa kategórie, vypísať len stránky (pages), či články publikované len v určitom čase. Najlepšou možnosťou je však podľa môjho názoru radenie podľa custom fields. Takto si môžete vyberať, ktoré články zobrazíte – presne podľa potreby.

6) Šablóny stránok – Viac šablón stránok znamená väčšiu flexibilitu: predstavte si, že píšete články, ktoré patria do jednej série. Vďaka WordPressu im môžete priradiť inú šablónu článku a dať im tak nielen iný vizuál, ale aj nové funkcionality.

7) Pluginy Pluginy sú jedným z najsilnejších nástrojov vo WordPresse. Na každú maličkosť existujú desiatky možností, od jednoduchej SEO optimalizácie titulkov, cez implementáciu Google Maps, štatistiky návštevníkov, či pridania kontaktného formulára. Možností ako obohatiť WordPress je množstvo. Len pluginy sú dvojsečná zbraň – čím viac ich je, tým viac záťaže to znamená a vaše stránky sú pomalšie. Je teda naozaj dôležité používať len tie, ktoré sú nutné a zbytočnosti nahradiť napríklad kódom v stránkach, či inak. Hotelove.sk má napríklad aktívnych 18 pluginov, newyorkcity.sk 25 (to už je na hranici dobrého vkusu).

8 ) Sledujte si výkonnosť stránok. – Rýchlosť sa stáva jednou z najdôležitejších vlastností webov na internete – užívatelia čítajú čoraz menej, majú menej času a preto aj ich náročnosť, čo sa týka rýchlosti načítania rastie. Ak nechcete aby všetci odišli, kým sa stránky natiahnu, musíte sledovať výkonnosť svojho webu. Vaši pomocníci sú Google Webmaster Tools a samozrejme pluginy na cacheovanie stránok. Užívatelia dnes naozaj nepočkajú na vaše pomaly sa načítané stránky a jednoducho odídu.

S týmito ôsmimi pravidlami, s dobrým nápadom a trochou štastia sa vám určite podarí spustiť slušný projekt založený na WordPresse. Ak sa do niečoho podobného chystáte, dajte vedieť a rád svojimi radami pomôžem.

Najväčšie logo sveta

By | Marketing | No Comments

Viete, koľko trvalo vytvorenie najväčšieho loga na svete? Presne 19 hodín a 12 minút – toľko trval testovací let BOE236, Boeingu 787 Dreamliner z letiska Boeing Field Intl pri Seattle, ktorý mal tvar práve loga tejto spoločnosti.

Priebeh letu si môžete pozrieť na Flightaware.com. Pekný nápad, ktorý určite potešil všetkých fanúsikov lietania. Cieľ splnený.

Vua.la: Zabudnite na Chatroulette a zoznamujte sa online

By | Blogový inkubátor | One Comment

V oblasti online randenia a zoznamiek existuje veľa peňazí a ešte väčšia konkurencia, vďaka ktorej sme svedkami, že aj nové projekty dokážu uspieť. Určite poznáte príbeh Markusa Frinda zo zoznamky PlentyofFish – aj napriek hrozne vyzerajúcej stránke, rovnakej myšlienke ako tisíc iných stránok uspel a dnes má 145 miliónov návštevníkov mesačne, reklamy v klipoch Lady Gaga, či státisícové šeky od Adsense.

Alebo Matthew Inman, známy ako Oatmeal, ktorý za pár hodín vytvoril pútavú zoznamku Mingle a neskôr ju predal jednému z hlavných hráčov na tomto trhu.

A uspieť na trhu online zoznamovania najnovšie chcú aj slovenskí autori služby Vua.la, ktorá v sebe zahŕňa prvky Chatroulette (inovatívneho interaktívneho chatu, ktorý spája anonymných diskutujúcich) a zoznamky. O čo ide?

Čo je Vua.la a prečo by ma mala zaujímať?
V prvom rade treba Vua.la vyskúšať – je to niečo medzi slovenským pokecom a Chatroulette. Spojí vás s anonymným človekom, ktorého systém vyhľadá len podľa pohlavia a veku a zoznamovanie môže začať. Samozrejme Vua.la nemusí slúžiť len na zoznamovanie – môžete si tam precvičovať cudzí jazyk, hrať obľúbené piškvorky, či skúsiť videohovor, alebo spoločné kreslenie. Spoločné aktivity, ktoré môžu dvaja anonymní diskutéri spolu prevádzať sú asi neobmedzené a autori majú v talóne určite aj ďalšie.

A vuala je naozaj zábavná možnosť ako zabiť pár minút prokrastináciou – vuala nájdete aj ako aplikáciu na facebooku, či v Google Chrome Store.

Čo poviete na Vuala? Páči sa vám projekt? Čo by ste odporučilia autorom vy?